1月，干部管理(li)穩步推(tui)行，開展業(ye)績自檢、發展面談，復盤經(jing)營業(ye)績、梯隊(dui)建設。

3月，高績效團(tuan)隊打造(zao) 模式(shi)深(shen)入探索，優景(jing)MINI領導力、優屹增量項(xiang)目及優德(de)蒲(pu)公英項(xiang)目三地(di)齊開展(zhan)。

8月(yue)，戰略落(luo)地，人才先(xian)行(xing)。展翅五期(qi)(qi)、青云四期(qi)(qi)寧波義烏兩(liang)地雙開(kai)班，干部訓練穩步進行(xing)；奧蘭(lan)達啟動“高潛計劃”開(kai)展內部人才培養計劃。

9月，內部講師隊伍逐(zhu)步擴大，首次突破(po)百(bai)人(ren)大關，進一步助力內部經驗萃(cui)取、課(ke)程(cheng)體系搭(da)建。

11月，云學(xue)院(yuan)上線(xian)(xian)2周年，緊跟集團數字化步(bu)伐。全年新上線(xian)(xian)課(ke)程(cheng)218門，累計上線(xian)(xian)課(ke)程(cheng)416門，學(xue)員登錄(lu)率和學(xue)習率進一步(bu)提(ti)高。

12月(yue)，全年舉辦16期(qi)私董會，中(zhong)高層干部參加198人(ren)次，持續拓(tuo)展中(zhong)高管思維邊界，提升企業家素養；賽爾學(xue)院產品(pin)(pin)體系回顧，個人(ren)發(fa)展、高績效(xiao)團隊(dui)打造產品(pin)(pin)，形成專(zhuan)業線、管理線雙產品(pin)(pin)線體系，為未來(lai)組(zu)織發(fa)展做(zuo)準備；龍騰(teng)結項，組(zu)織人(ren)才(cai)戰略學(xue)習及亞馬遜(xun)訪學(xue)。

1月(yue)，舉(ju)辦第二階(jie)段集團(tuan)(tuan)業務高(gao)管述職(zhi)，18位(wei)業務負責(ze)人全(quan)面匯報(bao)經營業績、復盤團(tuan)(tuan)隊發展(zhan)(zhan)。2月(yue)，啟動龍(long)騰(teng)三期，12位(wei)高(gao)管學員參訓，自主(zhu)探索高(gao)階(jie)人才(cai)發展(zhan)(zhan)模式。

4月，啟動(dong)展翅(chi)四期，義烏、杭(hang)州部分(fen)公司學(xue)員參訓，突出訓戰結合(he)、團隊(dui)共創；啟動(dong)優(you)(you)勝/優(you)(you)遠Mini領(ling)導力項(xiang)目，探索高績效團隊(dui)打造模式，從賦(fu)(fu)能(neng)個體向賦(fu)(fu)能(neng)團隊(dui)轉(zhuan)型。

6月，開展(zhan)合伙人發(fa)展(zhan)面談(tan)，推動上下級反饋交流，助力(li)人才成長，促進績(ji)效改善與(yu)組織(zhi)能力(li)提升。

9月，首次推(tui)出學院IP“賽小(xiao)象(xiang)”，寓意賽爾內部講(jiang)師勇(yong)于開拓、腳踏實地(di)，增強講(jiang)師榮(rong)譽感、歸屬管；啟動青云三期，探索(suo)賦能新模式，從“行動學習+賦能個(ge)人(ren)”向“帶領團隊轉(zhuan)化”轉(zhuan)型。

11月，賽爾云(yun)學院上線(xian)1周年(nian)，全年(nian)上架(jia)201門課(ke)，登入率(lv)達98.69%，有效緩解工學矛(mao)盾(dun)。

12月，打(da)造賽(sai)爾學院“IDP個人(ren)發展計劃、管理(li)課(ke)程、共創工作坊、讀書會(hui)”四大產(chan)品(pin)，推動(dong)培訓產(chan)品(pin)化(hua)、體系(xi)化(hua)，助力高績效團隊打(da)造；全年組(zu)織10期內部私董(dong)會(hui)，中(zhong)高層干部參(can)加111人(ren)次(ci)，推動(dong)智慧(hui)交互，提(ti)升(sheng)中(zhong)高層戰略(lve)思考(kao)和解(jie)決重要問題的(de)能力。

1月，舉辦(ban)集(ji)團業務(wu)高管(guan)述職(zhi)，43位業務(wu)負責人全面匯報經營(ying)業績、復(fu)盤團隊發展； 推出“高管(guan)面對面”，邀(yao)請(qing)集(ji)團高管(guan)分享管(guan)理理念；

5月，開講《虛實之間-走進(jin)賽爾(er)文(wen)化(hua)(hua)》，在(zai)干部(bu)隊伍(wu)中加強文(wen)化(hua)(hua)建設，提高(gao)文(wen)化(hua)(hua)自信;

6月(yue)，舉(ju)辦首(shou)期(qi)“內部私董會(hui)”，促進集(ji)團(tuan)中(zhong)高層干(gan)部深度思考，培(pei)育(yu)企業家精神；

7月，開展“展翅三期(qi)”，復制行動(dong)學(xue)(xue)習(xi)3.0模式(shi)，優化IDP（個人發展計劃）建立學(xue)(xue)員(yuan)成長(chang)檔案；

9月，發布干(gan)部(bu)素質能力(li)地圖，指引干(gan)部(bu)發展。

1月， 學員(yuan)學習地圖(tu)2.0迭代，根(gen)據業務布局新增(zeng)線上及(ji)跨境電商課程；

2月， 開發新十(shi)大重點課，優化迭(die)代(dai)關鍵崗位課程；

5月， 探(tan)索直播(bo)授(shou)課新模式(shi)，常態化直播(bo)應(ying)對疫情因素(su)；

8月， 開(kai)設“展翅二(er)期”，升級領導力項目體系，實施行動學習3.0模式及導師(shi)制；

11月，第二期“賽爾(er)特訓營”開(kai)營，疫情之下(xia)(xia)探(tan)索線上、線下(xia)(xia)授課(ke)新(xin)模(mo)式(shi)。

1月， 創建全員(yuan)學(xue)習(xi)地圖，基于崗位勝(sheng)任(ren)能力，提(ti)供輕量化學(xue)習(xi)路徑(jing)，實現全員(yuan)線上選課，讓培訓數據可(ke)視(shi)、可(ke)追蹤、可(ke)管理；

3月(yue)， 啟動十大重點課(ke)開發，配合學習地圖，升級課(ke)程體系；

8月， 組織《新晉管理(li)層(ceng)技(ji)能提(ti)升(sheng)》大(da)內訓(xun)，助力(li)新晉干部管理(li)轉(zhuan)身；

11月，梳理(li)管理(li)干部(bu)關鍵能(neng)力框架，為領導力培訓項目精(jing)準匹配需求；

12月，深化校企合作，在寧波大(da)學、寧波工程(cheng)學院(yuan)開展首(shou)期“賽(sai)爾特訓(xun)營” 。

1月， 首次引入微課，探索線上授課新(xin)方式；

6月， 舉(ju)辦(ban)“賽爾(er)人(ren)講(jiang)賽爾(er)故事”演(yan)講(jiang)比賽，33位賽爾(er)人(ren)角逐(zhu)現(xian)場，推動集團文化建設；

7月， 引入外(wai)部師資(zi)《海外(wai)社媒運營》《海外(wai)客戶拜(bai)訪》，補充完善內部課(ke)程體系；

8月， 開展“青云二期”，為集團經理級干部提供(gong)“管理自我(wo)”“管理他人”“管理團隊(dui)”的系(xi)統化訓(xun)練(lian)；組(zu)織(zhi)大內訓(xun)《高效能人士七個(ge)習慣(guan)》《管理者成(cheng)長引擎》，賦能基層管理干部；

10月，梳理集團(tuan)B2B外貿批發業務(wu)線(xian)關鍵(jian)崗位SOP，規范崗位操作(zuo) 。

2月， 發布學院新定位“文武(wu)雙全(quan)，成就(jiu)夢(meng)想”，助力學員全(quan)面發展；

3月， 推出(chu)新欄目“總(zong)監雙月談”，邀請總(zong)監級(ji)干部分享個人成(cheng)長經歷(li)，指引新人成(cheng)長；

6月(yue)， 舉辦“創新杯(bei)”辯論賽，鍛(duan)煉演講表達能力；

9月(yue)， 開設“鵬程一期(qi)”，首次為集(ji)團總監級干部開設領導力(li)主題(ti)研修課程；

10月，組(zu)織大內訓《團(tuan)隊復制》，124位集團(tuan)經(jing)理(li)級以上干部參(can)加；

12月，賽爾學院(yuan)內(nei)部講(jiang)師(shi)應(ying)寧波市商務局邀請(qing)首(shou)次走上(shang)行業培訓講(jiang)臺(tai)，公開講(jiang)授外(wai)貿業務課程(cheng)。

3月(yue)， 賽爾(er)課堂更名為(wei)賽爾(er)學(xue)院，加大人(ren)才培訓投入；開設(she)“未(wei)來經(jing)理班”（現改名展翅），首次為(wei)集團經(jing)理助理量(liang)身定(ding)制能力訓練;

6月， 舉辦首期賽(sai)爾(er)思想(xiang)匯公(gong)(gong)益論壇 “外貿企業新三板之路”，為同(tong)行搭建匯聚(ju)思想(xiang)、交流分享(xiang)的公(gong)(gong)益平臺；

7月， 開展“TTT內部(bu)(bu)培訓師培訓-進階(jie)”，拓(tuo)展內部(bu)(bu)講師課程開發思路；

10月，舉辦(ban)“供應商(shang)(shang)公益培(pei)訓會”，探索開放辦(ban)學(xue)，19家(jia)供應商(shang)(shang)單位的30余(yu)位學(xue)員(yuan)參(can)加了(le)公益培(pei)訓；

12月，推(tui)進講師(shi)隊伍建設，實施講師(shi)分級管理(li)制度，提升講師(shi)榮譽(yu)感和積極(ji)性。

2月(yue)， 開展大內訓《TTT內部培(pei)(pei)訓師培(pei)(pei)訓-初階》，提升(sheng)內部講師課程(cheng)開發和授課技巧(qiao)；

3月， 開設(she)“未來總監班”（現改名青(qing)云），首(shou)次開展干部(bu)賦(fu)能(neng)項目(mu)，<br>開設(she)《公(gong)眾(zhong)表達與演講(jiang)》 《中(zhong)層干部(bu)管理技能(neng)提升》等課程；<br>開展大內訓《MTP領導力提升》，提升新(xin)晉管理層角(jiao)色認(ren)知和管理水平(ping)；

10月，開辦西語興趣班，提升業務跨文(wen)化交流與(yu)商務洽談(tan)能(neng)力(li)；

12月，舉辦優(you)秀(xiu)講師(shi)暨班委頒獎(jiang)典禮(li)，復盤經驗、表彰(zhang)先進。

1月，推出“培訓護照”，實(shi)現學員參訓可視化；

7月，開(kai)展(zhan)大內訓《高(gao)效執行(xing)》，提(ti)升一線員(yuan)工執行(xing)力。

1月(yue)，成立內部講(jiang)師隊伍(wu)，開啟自(zi)主開發課程之路；

3月，開展首期(qi)封閉式《新(xin)人入職培(pei)訓》，幫助(zhu)新(xin)人快速(su)融入公司；

9月，編制培訓管理手冊，促進培訓工作(zuo)規范化；

10月，首次(ci)開展年度培(pei)訓需求調研，精準匹配成長需求。