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集團2010/2011年會報導:對話最佳服務獎代表

發布時間:2013-07-01 瀏覽量:1035

王彩虹副總裁、翁雯鳴總經理共同對話最佳服務獎代表

一、王彩虹副總裁對話龔江民(集團義烏辦公室)
問:同時獲得個人最佳服務獎和集團服務風尚獎的體會。
答:首先,感謝公司和領導的栽培。他認為獲得這兩個大獎主要是團隊的努力和同事之間的信任,才使得自己和帶領的團隊能夠獲得這樣的殊榮。其次,做為后勤人員,首先要保證前線業務員的需求,要讓業務員和客人感到舒心和滿意。然后,在之后的工作中更加要踏踏實實的做好工作,加強服務管理工作,領先于集團公司的整體發展。
 
二、王彩虹副總裁對話徐慧慧(凱越群財務)
問:當初為何有信心去義烏工作的
答:在剛剛畢業來面試的時候曾經被提到過這個問題,當時我是很肯定的回答是不會愿意過去義烏哪里工作的。但是,在公司工作了4這樣的時間,我對公司有了一個深入的了解,知道哪里需要怎么樣的人,對公司產生了一種歸屬感,所以在當公司讓我去義烏工作的時候,我還是考慮了去義烏工作。
 
三、翁雯鳴總經理對話徐慧慧
問:義烏工作和寧波工作的區別
答:在義烏財務工作,主要平時都是熙熙攘攘的人群,這個非常考驗我們工作的耐心和細心能力,在義烏我也鍛煉出了自己的能耐力。在寧波財務工作,平時辦公室里比較安靜,工廠的人也很少過來,就是平時電話比較多,來詢問開票付款等等。
 
四、王彩虹副總裁對話周雪娜
問:你由前臺轉到現在的人事崗位,可以談談你的心得。
答:我最大的心得歸結于兩個字“用心”。不管從事何種崗位,都需要用心的去做。可能不是所有的工作都能完成的盡善盡美,但只要用心了,這個過程便可以給我帶來強烈的使命感。謝謝!
問:2011開始集團后勤合并,需要你在跨公司跨部門之間協調工作,你對今后的工作有什么計劃和方向。
 答:集團合并后,給我的崗位工作帶來了很大的挑戰,同時也賦予了我更大的發揮空間,我很享受這個過程。人事崗位,說簡單也簡單,說復雜也復雜;涉及到的點跟面及廣,其中溝通便是日常工作中不可避免的一部分,這也是我目前相對薄弱的一塊,我將改善并努力提升。目前的工作計劃是:加強專業知識與人際溝通能力;方向:希望通過自身的努力、領導的關注及各部門的共同協助下將集團人力資源做的更具專業化。
 
(林佳杰報導)