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集體決策,讓團隊成員提升工作承諾度

發布時間(jian):2022-06-10 瀏覽量:1184 作者:人力資源部 章潔

最近看到一(yi)個承(cheng)諾(nuo)(nuo)公式(shi)深(shen)(shen)受啟發,ED=RD*CD,即決(jue)策質(zhi)量=正確(que)決(jue)策*對(dui)(dui)(dui)決(jue)策執(zhi)行(xing)的(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)。作(zuo)者(zhe)解(jie)釋,我們常常花時間在(zai)討論決(jue)策的(de)(de)正確(que)性,卻比較(jiao)少關(guan)注對(dui)(dui)(dui)決(jue)策執(zhi)行(xing)的(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo),隨著“零(ling)(ling)零(ling)(ling)后(hou)”開(kai)始進(jin)入職場,年(nian)輕(qing)人(ren)更(geng)喜歡(huan)深(shen)(shen)度(du)思考(kao)后(hou)去(qu)行(xing)動(dong),所以(yi)現在(zai)年(nian)輕(qing)同事在(zai)面對(dui)(dui)(dui)不知道(dao)事情來龍去(qu)脈,而只(zhi)是簡單被告知去(qu)執(zhi)行(xing)的(de)(de)情況下,就會對(dui)(dui)(dui)工作(zuo)缺少承(cheng)諾(nuo)(nuo)度(du),從而讓執(zhi)行(xing)大打折扣。因此需要提升年(nian)輕(qing)人(ren)的(de)(de)參與(yu)度(du)和承(cheng)諾(nuo)(nuo)度(du),從而更(geng)好地提升執(zhi)行(xing)力(li)。

我深(shen)有(you)感(gan)觸,曾經工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)遇到(dao)難題(ti)我更喜歡自(zi)己(ji)獨(du)立思考(kao),然后(hou)搭好框架,把結果告知(zhi)對方(fang)去執行。有(you)一次(ci)(ci),有(you)個合作(zuo)(zuo)很多(duo)(duo)年(nian)的(de)同(tong)事(shi)A工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)狀態不(bu)佳,多(duo)(duo)次(ci)(ci)溝通(tong)后(hou)她告知(zhi)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)些疲態,因為工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)多(duo)(duo)年(nian)且都是重復相似的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),想要(yao)嘗試其(qi)他板塊的(de)內容。我們(men)深(shen)入交流幾次(ci)(ci),我當時有(you)點感(gan)慨和(he)沮(ju)喪,原來有(you)時候給對方(fang)規劃的(de)不(bu)一定時對方(fang)想要(yao)的(de)。

之后我(wo)便(bian)開始調整我(wo)的方式,與其自(zi)己(ji)(ji)想(xiang)好路徑(jing),不(bu)如讓大(da)家自(zi)己(ji)(ji)去體(ti)會一把,替代我(wo)的解(jie)(jie)釋和講解(jie)(jie)。

組(zu)里陸續(xu)有了(le)(le)新人,為(wei)了(le)(le)讓她們(men)快速熟悉,就著(zhu)手組(zu)織組(zu)內的(de)讀(du)書會(hui)(hui)和分(fen)享會(hui)(hui),即通過日常工(gong)作的(de)問(wen)題分(fen)享,閱讀(du)心(xin)得分(fen)享,去發(fa)現問(wen)題并(bing)解(jie)決(jue)問(wen)題。后續(xu)分(fen)享的(de)過程(cheng)中我驚喜(xi)發(fa)現,哪(na)些(xie)人是(shi)善于思考的(de)、哪(na)些(xie)人是(shi)認真準備(bei)的(de)、哪(na)些(xie)人的(de)思維(wei)邏輯感(gan)是(shi)比(bi)較好(hao)的(de)。而這(zhe)些(xie)特質,平時(shi)通過常規(gui)工(gong)作難以(yi)(yi)察覺。年末盤點下來(lai),我發(fa)現由讀(du)書會(hui)(hui)分(fen)享帶來(lai)的(de)工(gong)作改(gai)善不少:新竹(zhu)形式的(de)創新探(tan)索、線(xian)上(shang)系統的(de)敲定、訓后案例的(de)轉(zhuan)化(hua)等。這(zhe)些(xie)點子不再(zai)像以(yi)(yi)往是(shi)我自己提(ti)(ti)出來(lai),請別(bie)人執(zhi)行(xing),而是(shi)伙(huo)伴們(men)提(ti)(ti)出問(wen)題、碰撞觀(guan)點,最(zui)終提(ti)(ti)出新的(de)方(fang)案。因為(wei)親自參與,了(le)(le)解(jie)為(wei)什么要(yao)做(zuo),知道下步怎么走(zou),方(fang)向清晰,因此組(zu)員在項(xiang)目承接過程(cheng)中全力(li)以(yi)(yi)赴,遇到問(wen)題能(neng)竭盡全力(li)解(jie)決(jue),而我也(ye)有了(le)(le)更多的(de)時(shi)間承接新的(de)任務(wu)和項(xiang)目。

現(xian)在回憶起來,誠如承(cheng)諾(nuo)公式所講,我以前更加注重做正確的(de)事情,但(dan)忽略了(le)組員的(de)參與(yu)和(he)(he)承(cheng)諾(nuo)。后續做了(le)調整(zheng),從簡單的(de)告知,向提供(gong)支持(chi)工(gong)作(zuo)轉變,能和(he)(he)伙伴們討論、發現(xian)、共享(xiang)問(wen)題,每個(ge)人置身其中,點(dian)燃(ran)了(le)大家點(dian)燃(ran)共創、交(jiao)換信息的(de)能力。提升了(le)承(cheng)諾(nuo)度,參與(yu)的(de)積極性和(he)(he)激情就自(zi)然提升了(le)。