近年來，電(dian)信網絡(luo)詐(zha)騙花樣和(he)手(shou)段不斷更新(xin)，呈現周期長(chang)、環節多(duo)、跨(kua)平臺、隱蔽性強等(deng)特(te)點(dian)。賽爾集(ji)團(tuan)現有(you)員工3000多(duo)名，90后占(zhan)比70%以上(shang)，他們(men)年輕、社會閱歷并不豐富、且很(hen)大(da)(da)程度(du)(du)與(yu)網絡(luo)共生(sheng)(sheng)，是反詐(zha)工作的(de)重(zhong)(zhong)點(dian)人群之一。集(ji)團(tuan)一直高度(du)(du)重(zhong)(zhong)視員工反詐(zha)意識(shi)的(de)培(pei)育(yu)，不定期組(zu)織開展反詐(zha)知識(shi)的(de)宣(xuan)傳培(pei)訓，采用線上(shang)和(he)線下結(jie)合(he)的(de)方式擴大(da)(da)宣(xuan)傳范(fan)(fan)圍。4月10日，集(ji)團(tuan)邀請寧波(bo)市公安局高新(xin)分局偵(zhen)查大(da)(da)隊民(min)警崔譯文做反詐(zha)知識(shi)講(jiang)解(jie)。崔警官曾在(zai)2019年為搶救同(tong)學身(shen)中八刀，也因此獲評“全(quan)(quan)國(guo)最(zui)美大(da)(da)學生(sheng)(sheng)”“全(quan)(quan)國(guo)見(jian)義勇為英(ying)雄”“全(quan)(quan)國(guo)三八紅旗手(shou)”“全(quan)(quan)國(guo)道德模范(fan)(fan)”等(deng)重(zhong)(zhong)量級榮譽(yu)稱(cheng)號。我們(men)希望(wang)通過英(ying)雄模范(fan)(fan)人物(wu)的(de)專業講(jiang)解(jie)，提升宣(xuan)傳的(de)示(shi)范(fan)(fan)度(du)(du)和(he)精準度(du)(du)，不斷推進(jin)員工反詐(zha)意識(shi)和(he)舉(ju)動的(de)入(ru)腦(nao)入(ru)心入(ru)行。

崔警(jing)官(guan)結(jie)合自身工作經驗(yan)(yan)(yan)，就詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)產業全鏈條、詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)9大(da)類49種類型(xing)、識(shi)別(bie)(bie)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)的(de)(de)共同點(dian)以及(ji)有(you)效的(de)(de)防詐(zha)(zha)(zha)(zha)反(fan)(fan)詐(zha)(zha)(zha)(zha)方法(fa)等方面進行(xing)全面講解(jie)。特(te)別(bie)(bie)是(shi)(shi)將(jiang)深(shen)刻的(de)(de)反(fan)(fan)詐(zha)(zha)(zha)(zha)主題融入鮮(xian)活的(de)(de)實(shi)際案例，直觀展現了“殺豬(zhu)盤”投資(zi)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，網(wang)絡招嫖詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，兼(jian)職(zhi)刷(shua)單詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，冒充熟(shu)人、客服和(he)公(gong)檢法(fa)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，貸款(kuan)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，票務詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，利益(yi)誘惑詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)，游戲賬號詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)等高發詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)案的(de)(de)路(lu)徑和(he)特(te)征。崔警(jing)官(guan)提示大(da)家，被騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)不(bu)是(shi)(shi)因為笨，是(shi)(shi)被人利用了人性的(de)(de)弱點(dian)。你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)一個人，但(dan)(dan)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)子是(shi)(shi)一個團伙，必須要(yao)(yao)有(you)清晰的(de)(de)反(fan)(fan)詐(zha)(zha)(zha)(zha)意(yi)識(shi)和(he)有(you)效的(de)(de)反(fan)(fan)詐(zha)(zha)(zha)(zha)方式來(lai)應對。崔警(jing)官(guan)指出(chu)，凡是(shi)(shi)給你(ni)(ni)(ni)宣傳(chuan)兼(jian)職(zhi)刷(shua)單的(de)(de)、索要(yao)(yao)個人信(xin)息和(he)銀(yin)行(xing)卡信(xin)息以及(ji)短信(xin)驗(yan)(yan)(yan)證碼的(de)(de)都是(shi)(shi)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)；凡是(shi)(shi)公(gong)檢法(fa)要(yao)(yao)求(qiu)你(ni)(ni)(ni)匯款(kuan)到(dao)“安(an)全賬戶(hu)”、工商局(ju)、稅務局(ju)、教育(yu)局(ju)、社保局(ju)要(yao)(yao)求(qiu)給你(ni)(ni)(ni)退稅補(bu)貼的(de)(de)都是(shi)(shi)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)；凡是(shi)(shi)親朋好友、上級領導、老師同學向你(ni)(ni)(ni)微信(xin)、QQ借錢但(dan)(dan)不(bu)和(he)你(ni)(ni)(ni)語音、打電話和(he)視頻的(de)(de)都是(shi)(shi)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)；凡是(shi)(shi)網(wang)上交友引誘你(ni)(ni)(ni)高額(e)投資(zi)、買彩票發財(cai)的(de)(de)都是(shi)(shi)詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)。幾個凡是(shi)(shi)的(de)(de)經驗(yan)(yan)(yan)總結(jie)梳理，讓受訓員工印(yin)象(xiang)深(shen)刻。崔警(jing)官(guan)表示，詐(zha)(zha)(zha)(zha)騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)手(shou)段雖多，更新雖快(kuai)，但(dan)(dan)依(yi)然可以通過幾個“關鍵詞”來(lai)準確(que)識(shi)別(bie)(bie)，包(bao)括但(dan)(dan)不(bu)限于(yu)轉賬、高額(e)回報、驗(yan)(yan)(yan)證碼、屏幕分享(xiang)（比如要(yao)(yao)求(qiu)你(ni)(ni)(ni)下載視頻會議APP從(cong)而全程監控你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)操作路(lu)徑和(he)賬戶(hu)信(xin)息）、來(lai)電轉接和(he)境外電話（00或+開(kai)頭的(de)(de)電話）。只要(yao)(yao)將(jiang)這些關鍵詞牢牢記在心里，就能(neng)最大(da)程度識(shi)別(bie)(bie)和(he)避免(mian)受騙(pian)(pian)(pian)(pian)(pian)。

崔譯(yi)文警官表示(shi)，2023年中(zhong)刷單(dan)、冒(mao)充客(ke)服(fu)(fu)、購物、投(tou)(tou)資(zi)詐(zha)騙(pian)等仍然是高(gao)發類案(an)件，也陸續出現大量冒(mao)充京東白條客(ke)服(fu)(fu)的虛假征信類詐(zha)騙(pian)、退費類詐(zha)騙(pian)、冒(mao)充老板(ban)詐(zha)騙(pian)以及機票退改簽等新騙(pian)局。值(zhi)得注意的是，百萬以上重大案(an)件中(zhong)高(gao)學(xue)歷人(ren)(ren)群被(bei)騙(pian)占比(bi)較高(gao)，他們盲(mang)目自(zi)信，對公安機關和銀行(xing)人(ren)(ren)員的勸阻置(zhi)之不理(li)，對賺快(kuai)錢發大財(cai)的投(tou)(tou)資(zi)心理(li)很(hen)強，防范意識(shi)較為(wei)薄弱。

最后，崔警官總結了幾點操(cao)作(zuo)方(fang)法來提示員工有效應對(dui)。第(di)一(yi)，下載(zai)“國家反(fan)(fan)詐(zha)中心(xin)”APP，它能夠借助(zhu)(zhu)大(da)(da)數據能力，快速舉報詐(zha)騙(pian)電話號(hao)碼、微信、QQ號(hao)碼，檢(jian)測(ce)不(bu)明APP是(shi)否(fou)正(zheng)規(gui)，轉賬銀(yin)行(xing)(xing)賬號(hao)是(shi)否(fou)具有風險，為(wei)手(shou)機的(de)反(fan)(fan)詐(zha)信息筑起第(di)一(yi)道重要的(de)保護屏障；第(di)二，“拒絕誘(you)惑(huo)”是(shi)防止被騙(pian)的(de)第(di)一(yi)道心(xin)理(li)防線。大(da)(da)多數騙(pian)局都打(da)著免費(fei)的(de)招牌，以小惠小利做(zuo)誘(you)餌，誘(you)騙(pian)當事人一(yi)步步去完(wan)成(cheng)更大(da)(da)的(de)“任務”，領取更高價(jia)值的(de)“獎(jiang)品”，殊不(bu)知，錢財已經被騙(pian)走；第(di)三，遇到不(bu)明或(huo)懷(huai)疑事項(xiang)，可以撥打(da)“96110”幫助(zhu)(zhu)確認真實性，一(yi)定要學會借助(zhu)(zhu)權(quan)威資源的(de)幫助(zhu)(zhu)；第(di)四，如(ru)果發覺受騙(pian)，第(di)一(yi)時(shi)間報案，公安機關可與銀(yin)行(xing)(xing)緊密合(he)作(zuo)，進行(xing)(xing)凍結止付，及時(shi)幫助(zhu)(zhu)當事人止損(sun)。

此次反詐(zha)培(pei)訓，賽爾集團(tuan)在(zai)寧波和(he)義烏兩(liang)地的(de)(de)(de)(de)(de)115名員工共同(tong)參加。通過(guo)反詐(zha)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)專業講解，轉變了(le)部分員工曾(ceng)經覺得自己不(bu)會受騙(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)觀念誤區，也(ye)通過(guo)高(gao)發詐(zha)騙(pian)(pian)案例和(he)新型詐(zha)騙(pian)(pian)案例的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習，準確識別到(dao)了(le)詐(zha)騙(pian)(pian)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)“套路”和(he)“話術”。大家(jia)深刻意識到(dao)“眼見不(bu)一定為實，有圖(tu)未(wei)必(bi)有真相”，必(bi)須(xu)要有意識的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)警惕，也(ye)有方法的(de)(de)(de)(de)(de)識別騙(pian)(pian)局，也(ye)愿意承擔(dan)起反詐(zha)宣傳志愿者的(de)(de)(de)(de)(de)責任，利用自己所學(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)積極向周圍更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事、朋友和(he)家(jia)人(ren)宣傳普及，真正實現全(quan)民反詐(zha)，事先防范的(de)(de)(de)(de)(de)良好局面。